Política de Privacidad

**POLÍTICA DE PRIVACIDAD**

**1) INFORMACIÓN SOBRE LA RECOGIDA DE DATOS PERSONALES Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE**

**1.1** Nos complace que estés visitando nuestro sitio web y agradecemos tu interés. A continuación, te informamos sobre cómo manejamos tus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales se refieren a todos los datos que pueden identificarte personalmente.

**1.2** El responsable del procesamiento de datos en este sitio web, según lo definido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es [Nombre de la Tienda]. El responsable es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otros, decide los propósitos y medios del procesamiento de datos personales.

**1.3** Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable), este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS. Puedes reconocer una conexión cifrada por la cadena "https://" y el icono de candado en la barra de direcciones de tu navegador.

**2) RECOGIDA DE DATOS AL VISITAR NUESTRO SITIO WEB**

Si utilizas nuestro sitio web únicamente con fines informativos, es decir, sin registrarte ni proporcionarnos información, solo recopilamos los datos que tu navegador transmite a nuestro servidor (los llamados "archivos de registro del servidor"). Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para mostrarte el sitio web:

- Nuestro sitio web visitado.
- Fecha y hora de acceso.
- Cantidad de datos enviados en bytes.
- Fuente/referencia desde la que llegaste a la página.
- Navegador utilizado.
- Sistema operativo utilizado.
- Dirección IP utilizada (si corresponde, en forma anonimizada).

El procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6(1)(f) del RGPD basado en nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se compartirán ni se utilizarán para otros fines. Sin embargo, nos reservamos el derecho de revisar los archivos de registro del servidor retrospectivamente si hay indicios específicos de uso ilegal.

**3) COOKIES**

Para hacer que tu visita a nuestro sitio web sea atractiva y para habilitar el uso de ciertas funciones, utilizamos cookies en varias páginas. Estas son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan después de que finalice tu sesión de navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en tu dispositivo y nos permiten a nosotros o a nuestras empresas asociadas (cookies de terceros) reconocer tu navegador en tu próxima visita (cookies persistentes). Cuando se configuran las cookies, recopilan y procesan información específica del usuario, como datos del navegador y ubicación, así como valores de la dirección IP, en la medida especificada individualmente. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un período de tiempo especificado, que puede variar según la cookie.

En parte, las cookies sirven para simplificar el proceso de pedido al almacenar configuraciones (por ejemplo, recordar el contenido de un carrito de compras virtual para una visita posterior al sitio web). Si también se procesan datos personales a través de cookies individuales implementadas por nosotros, este procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6(1)(b) del RGPD para la ejecución del contrato o de acuerdo con el Art. 6(1)(f) del RGPD para proteger nuestro interés legítimo en la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como en un diseño del sitio amigable y eficaz para el usuario.

Podemos colaborar con socios publicitarios para hacer que nuestra oferta en internet sea más interesante para ti. Para este propósito, se almacenan cookies de empresas asociadas en tu disco duro cuando visitas nuestro sitio web (cookies de terceros). Si colaboramos con los mencionados socios publicitarios, se te informará individualmente y por separado sobre el uso de dichas cookies y el alcance de la información recopilada en los párrafos siguientes.

Ten en cuenta que puedes configurar tu navegador para que te informe sobre el uso de cookies y decidir individualmente si las aceptas o excluyes la aceptación de cookies en ciertos casos o en general. Cada navegador difiere en la forma en que gestiona la configuración de cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo puedes cambiar tu configuración de cookies. Estos se pueden encontrar para los respectivos navegadores en los siguientes enlaces:

- [Internet Explorer](https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies)
- [Firefox](https://support.mozilla.org/es/kb/cookies-allow-and-reject)
- [Chrome](https://support.google.com/chrome/answer/95647)
- [Safari](https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac)
- [Opera](https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies)

Ten en cuenta que si no aceptas cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

**4) CONTACTO**

Al contactarnos (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o por correo electrónico), se recopilan datos personales. Qué datos se recopilan en el caso de un formulario de contacto se puede ver en el respectivo formulario. Estos datos se utilizan exclusivamente con el fin de responder a tu consulta o para contactar contigo y la administración técnica asociada. La base legal para el procesamiento de los datos es nuestro interés legítimo en responder a tu consulta de acuerdo con el Art. 6(1)(f) del RGPD. Si tu contacto está destinado a la celebración de un contrato, entonces una base legal adicional para el procesamiento es el Art. 6(1)(b) del RGPD. Tus datos se eliminarán después de que tu solicitud haya sido procesada, siempre que no existan obligaciones legales de retención que lo impidan.

**5) PROCESAMIENTO DE DATOS AL ABRIR UNA CUENTA DE CLIENTE Y PARA LA EJECUCIÓN DEL CONTRATO**

De acuerdo con el Art. 6(1)(b) del RGPD, se recopilan y procesan datos personales cuando nos los proporcionas para la ejecución de un contrato o al abrir una cuenta de cliente. Qué datos se recopilan se puede ver en los respectivos formularios de entrada. La eliminación de tu cuenta de cliente es posible en cualquier momento y se puede hacer enviando un mensaje a la dirección del responsable mencionada anteriormente. Almacenamos y utilizamos los datos que nos proporcionas para la ejecución del contrato. Después de la completa ejecución del contrato o la eliminación de tu cuenta de cliente, tus datos serán bloqueados con respecto a los períodos de retención fiscal y comercial y eliminados después de que estos períodos hayan expirado, a menos que hayas dado tu consentimiento expreso para un uso posterior de tus datos o se haya reservado un uso adicional legalmente permitido de los datos, sobre lo cual te informaremos adecuadamente a continuación.

**6) USO DE TUS DATOS PARA MARKETING DIRECTO**

**6.1** Suscripción a nuestro boletín de noticias por correo electrónico

Si te suscribes a nuestro boletín de noticias por correo electrónico, te enviaremos información periódica sobre nuestras ofertas. La única información necesaria para el envío del boletín es tu dirección de correo electrónico. Proporcionar datos adicionales es opcional y se utiliza para dirigirte personalmente. Para el envío del boletín de noticias utilizamos el llamado procedimiento de doble opt-in. Esto significa que solo te enviaremos un boletín por correo electrónico si has confirmado expresamente que consientes recibir boletines. Luego te enviaremos un correo electrónico de confirmación solicitándote que confirmes que deseas recibir boletines en el futuro haciendo clic en un enlace correspondiente.

Al activar el enlace de confirmación, consientes el uso de tus datos personales de acuerdo con el Art. 6(1)(a) del RGPD. Al registrarte para el boletín, almacenamos la dirección IP proporcionada por tu proveedor de servicios de internet (ISP), así como la fecha y hora de registro para rastrear cualquier posible uso indebido de tu dirección de correo electrónico en una fecha posterior. Los datos recopilados por nosotros durante el proceso de registro se utilizarán exclusivamente con el fin de la comunicación promocional a través del boletín. Puedes darte de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace proporcionado en el boletín o notificando al responsable mencionado anteriormente. Después de darte de baja, tu dirección de correo electrónico será eliminada de nuestra lista de distribución de boletines de noticias, a menos que hayas dado tu consentimiento expreso para un uso posterior de tus datos o nos reservemos el derecho de usar tus datos más allá de esto, lo cual es legalmente permitido y sobre lo cual te informamos en esta política.

**6.2 Envío de boletines por correo electrónico a clientes existentes**

Si nos has proporcionado tu dirección de correo electrónico al comprar bienes o servicios, nos reservamos el derecho de enviarte ofertas regulares sobre bienes o servicios similares de nuestro catálogo a través de correo electrónico. En tales casos, no requerimos tu consentimiento separado. El procesamiento de datos se lleva a cabo únicamente sobre la base de nuestro interés legítimo en el marketing directo personalizado de acuerdo con el Art. 6(1)(f) del RGPD. Si inicialmente te opusiste al uso de tu dirección de correo electrónico para este propósito, no te enviaremos ningún correo electrónico. Tienes el derecho de oponerte al uso de tu dirección de correo electrónico para los fines publicitarios mencionados anteriormente en cualquier momento con efecto para el futuro notificando al responsable mencionado anteriormente. Esto solo incurrirá en costos de transmisión según las tarifas básicas. Después de recibir tu objeción, el uso de tu dirección

de correo electrónico para fines publicitarios se detendrá inmediatamente.

**7) PROCESAMIENTO DE DATOS PARA LA GESTIÓN DE PEDIDOS**

**7.1** Los datos personales recopilados por nosotros se transmitirán a la empresa de transporte responsable de la entrega, según sea necesario para la entrega de los bienes como parte de la ejecución del contrato. También transmitiremos tus datos de pago a la institución de crédito encargada, siempre que sea necesario para el proceso de pago. Si se utilizan proveedores de servicios de pago, te informaremos explícitamente a continuación. La base legal para la transferencia de datos es el Art. 6(1)(b) del RGPD.

**7.2 Uso de proveedores de servicios de pago**

**PayPal**

Al pagar a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, débito directo a través de PayPal o – si se ofrece – "compra a plazos" o "pago a plazos" a través de PayPal, transmitiremos tus datos de pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, "PayPal") como parte del proceso de pago. La transferencia se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6(1)(b) del RGPD y solo en la medida necesaria para el proceso de pago.

PayPal se reserva el derecho de realizar una verificación de crédito para los métodos de pago tarjeta de crédito a través de PayPal, débito directo a través de PayPal o – si se ofrece – "compra a plazos" o "pago a plazos" a través de PayPal. Para este propósito, tus datos de pago pueden ser transferidos a agencias de crédito de acuerdo con el Art. 6(1)(f) del RGPD, basado en el interés legítimo de PayPal en determinar tu solvencia. El resultado de la verificación de crédito en relación con la probabilidad estadística de incumplimiento es utilizado por PayPal con el fin de decidir sobre la provisión del método de pago respectivo. El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyan en el resultado del informe de crédito, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. Los datos de la dirección, entre otros factores, se incluyen en el cálculo de los valores de puntuación. Más información sobre protección de datos, incluidas las agencias de crédito utilizadas, se puede encontrar en la Política de Privacidad de PayPal: [Política de Privacidad de PayPal](https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full). Puedes oponerte a este procesamiento de tus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. Sin embargo, PayPal aún puede estar autorizado a procesar tus datos personales si esto es necesario para la ejecución contractual del pago.

**SOFORT**

Si eliges el método de pago "SOFORT", el procesamiento del pago se realiza a través del proveedor de servicios de pago SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania (en adelante, "SOFORT"), a quien transmitimos tu información proporcionada durante el proceso de pedido junto con la información sobre tu pedido de acuerdo con el Art. 6(1)(b) del RGPD. SOFORT GmbH es parte del Grupo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suecia). Tus datos solo se transmitirán con el fin de procesar el pago con el proveedor de servicios de pago SOFORT y solo en la medida necesaria para ello. Más información sobre la política de protección de datos de SOFORT se puede encontrar en: [Política de Privacidad de SOFORT](https://www.klarna.com/sofort/privacy-policy/).

**8) CONTACTO PARA RECORDATORIO DE OPINIONES**

**Recordatorio de opinión propio (sin envío a través de un sistema de opiniones de clientes)**

Usamos tu dirección de correo electrónico para enviar un recordatorio único de enviar una opinión sobre tu pedido para el sistema de opiniones utilizado por nosotros, siempre que nos hayas dado tu consentimiento expreso para hacerlo durante o después de tu pedido de acuerdo con el Art. 6(1)(a) del RGPD. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento notificando al responsable del tratamiento de datos.

**9) USO DE REDES SOCIALES: PLUGINS SOCIALES**

**9.1 Plugins de Facebook con solución Shariff**

Nuestro sitio web utiliza los llamados plugins sociales ("plugins") de la red social Facebook, operada por Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. ("Facebook").

Para aumentar la protección de tus datos cuando visitas nuestro sitio web, estos botones no están integrados como plugins, sino solo como enlaces HTML. Esto asegura que cuando visitas una página en nuestro sitio web que contiene tales botones, no se establece una conexión directa con los servidores de Facebook. Solo cuando haces clic en el botón se abrirá una nueva ventana del navegador, dirigiéndote a la página de Facebook donde puedes interactuar con los plugins (posiblemente después de ingresar tu información de inicio de sesión).

Facebook Inc., con sede en EE. UU., está certificado bajo el acuerdo de protección de datos "Privacy Shield" entre EE. UU. y Europa, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE.

Para más información sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos, el procesamiento y uso adicional de los datos por parte de Facebook, así como tus derechos y opciones de configuración para proteger tu privacidad, consulta la política de privacidad de Facebook: [Política de Privacidad de Facebook](https://www.facebook.com/policy.php).

**9.2 Plugins de Google+ con solución Shariff**

Nuestro sitio web utiliza los llamados plugins sociales ("plugins") de la red social Google+, operada por Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google").

Para aumentar la protección de tus datos cuando visitas nuestro sitio web, estos botones no están integrados como plugins, sino solo como enlaces HTML. Esto asegura que cuando visitas una página en nuestro sitio web que contiene tales botones, no se establece una conexión directa con los servidores de Google. Solo cuando haces clic en el botón se abrirá una nueva ventana del navegador, dirigiéndote a la página de Google+ donde puedes interactuar con los plugins (posiblemente después de ingresar tu información de inicio de sesión).

Google LLC, con sede en EE. UU., está certificado bajo el acuerdo de protección de datos "Privacy Shield" entre EE. UU. y Europa, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE.

Para más información sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos, el procesamiento y uso adicional de los datos por parte de Google, así como tus derechos y opciones de configuración para proteger tu privacidad, consulta la política de privacidad de Google: [Política de Privacidad de Google](https://policies.google.com/privacy).

**9.3 Plugin de Instagram con solución Shariff**

Nuestro sitio web utiliza los llamados plugins sociales ("plugins") del servicio en línea Instagram, operado por Instagram LLC., 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. ("Instagram").

Para aumentar la protección de tus datos cuando visitas nuestro sitio web, estos botones no están integrados como plugins, sino solo como enlaces HTML. Esto asegura que cuando visitas una página en nuestro sitio web que contiene tales botones, no se establece una conexión directa con los servidores de Instagram. Solo cuando haces clic en el botón se abrirá una nueva ventana del navegador, dirigiéndote a la página de Instagram donde puedes interactuar con los plugins (posiblemente después de ingresar tu información de inicio de sesión).

Instagram LLC, con sede en EE. UU., está certificado bajo el acuerdo de protección de datos "Privacy Shield" entre EE. UU. y Europa, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE.

Para más información sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos, el procesamiento y uso adicional de los datos por parte de Instagram, así como tus derechos y opciones de configuración para proteger tu privacidad, consulta la política de privacidad de Instagram: [Política de Privacidad de Instagram](https://help.instagram.com/155833707900388).

**10) MARKETING ONLINE**

**10.1 DoubleClick de Google**

Este sitio web utiliza la herramienta de marketing online DoubleClick de Google, operada por Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("DoubleClick").

DoubleClick utiliza cookies para mostrar anuncios relevantes a los usuarios, para mejorar los informes de rendimiento de las campañas o para evitar que un usuario vea los mismos anuncios varias veces. Usando una ID de cookie, Google registra qué anuncios se muestran en qué navegador y, por lo tanto, puede evitar que se muestren varias veces. El procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en optimizar el marketing de nuestro sitio web de acuerdo con el Art. 6(1)(f) del RGPD.

Además, DoubleClick puede utilizar IDs de cookies para rastrear conversiones relacionadas con solicitudes de anuncios. Esto sucede, por ejemplo, cuando un usuario ve un anuncio de DoubleClick y luego usa el mismo navegador para visitar el sitio web del anunciante y realizar una compra. Según Google, las cookies de DoubleClick no contienen información personal.

Debido a las herramientas de marketing utilizadas, tu navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. No tenemos influencia en el alcance y el uso adicional de los datos recopilados por Google a través del uso de

esta herramienta y, por lo tanto, te informamos según nuestro conocimiento: Al integrar DoubleClick, Google recibe la información de que has accedido a la parte correspondiente de nuestro sitio web o has hecho clic en uno de nuestros anuncios. Si estás registrado en un servicio de Google, Google puede asociar la visita a tu cuenta. Incluso si no estás registrado o no has iniciado sesión en Google, existe la posibilidad de que el proveedor obtenga y almacene tu dirección IP.

Si no deseas participar en este proceso de seguimiento, puedes desactivar las cookies para el seguimiento de conversiones configurando tu navegador para bloquear las cookies del dominio [www.googleadservices.com](https://www.googleadservices.com), en [Configuración de Google Ads](https://www.google.de/settings/ads), donde esta configuración se eliminará si eliminas tus cookies. Alternativamente, puedes obtener más información sobre la configuración de cookies y ajustar tus preferencias en el sitio web de Digital Advertising Alliance en [aboutads.info](https://www.aboutads.info). También puedes configurar tu navegador para informarte sobre la configuración de cookies y decidir individualmente si las aceptas o excluir la aceptación de cookies en ciertos casos o en general. Ten en cuenta que si no aceptas cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede estar limitada.

Google LLC, con sede en EE. UU., está certificado bajo el acuerdo de protección de datos "Privacy Shield" entre EE. UU. y Europa, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE.

Para obtener más información sobre la política de privacidad de DoubleClick de Google, visita: [Política de Privacidad de DoubleClick](https://policies.google.com/privacy).

**10.2 Uso del seguimiento de conversiones de Google AdWords**

Este sitio web utiliza el programa de publicidad online "Google AdWords" y, como parte de Google AdWords, el seguimiento de conversiones proporcionado por Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google"). Utilizamos los servicios de Google AdWords para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas en sitios web externos con la ayuda de material publicitario (los llamados Google AdWords). Podemos determinar qué tan exitosas son las medidas publicitarias individuales en relación con los datos de las campañas publicitarias. Nuestro objetivo es mostrarte anuncios de interés para ti, hacer que nuestro sitio web sea más interesante para ti y lograr un cálculo justo de los costos de publicidad.

La cookie de seguimiento de conversiones se establece cuando un usuario hace clic en un anuncio de AdWords colocado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Estas cookies generalmente caducan después de 30 días y no están destinadas a la identificación personal. Si el usuario visita ciertas páginas en este sitio web y la cookie no ha caducado, Google y nosotros podemos ver que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no se pueden rastrear a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes se enteran del número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversión. Sin embargo, no reciben información que identifique personalmente a los usuarios.

Si no deseas participar en el seguimiento, puedes optar por no participar desactivando la cookie de seguimiento de conversión de Google a través de la configuración de tu navegador en las preferencias del usuario. No serás incluido en las estadísticas de seguimiento de conversiones. Utilizamos Google AdWords sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad dirigida de acuerdo con el Art. 6(1)(f) del RGPD.

Google LLC, con sede en EE. UU., está certificado bajo el acuerdo de protección de datos "Privacy Shield" entre EE. UU. y Europa, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE.

Para obtener más información sobre la política de privacidad de Google, visita: [Política de Privacidad de Google](https://policies.google.com/privacy).

Puedes desactivar permanentemente las cookies para las preferencias de anuncios evitando que se establezcan a través de la configuración adecuada en el software de tu navegador o descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: [Configuración de anuncios de Google](https://www.google.com/settings/ads/onweb/).

Alternativamente, puedes obtener información sobre la configuración de cookies y hacer ajustes en el sitio web de Digital Advertising Alliance en: [About Ads](https://www.aboutads.info/).

Ten en cuenta que algunas funciones de este sitio web pueden no estar completamente disponibles o solo estar disponibles de forma limitada si has desactivado el uso de cookies.

**11) SERVICIOS DE ANÁLISIS WEB**

**Google (Universal) Analytics**

**Google Universal Analytics**

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google"). Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto almacenados en tu computadora, para ayudar a analizar cómo utilizas el sitio web. La información generada por la cookie sobre tu uso de este sitio web (incluida tu dirección IP abreviada) generalmente se transmite a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí.

Este sitio web utiliza Google Analytics exclusivamente con la extensión "_anonymizeIp()", que asegura que las direcciones IP se anonimicen al abreviarse y, por lo tanto, se excluya la referencia personal directa. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE. UU. y se abreviará allí. En estos casos excepcionales, el procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6(1)(f) del RGPD basado en nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines de optimización y marketing.

En nuestro nombre, Google utilizará esta información para evaluar tu uso del sitio web, compilar informes sobre las actividades del sitio web y proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web e internet. La dirección IP transmitida por tu navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

Puedes evitar el almacenamiento de cookies ajustando la configuración de tu navegador en consecuencia; sin embargo, ten en cuenta que, en este caso, es posible que no puedas utilizar todas las funciones de este sitio web en su totalidad. También puedes evitar la recopilación de datos generados por la cookie y relacionados con tu uso del sitio web (incluida tu dirección IP) y el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: [Complemento de inhabilitación de Google Analytics](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).

Como alternativa al complemento del navegador o dentro de los navegadores en dispositivos móviles, haz clic en el siguiente enlace para configurar una cookie de exclusión voluntaria que evitará la recopilación futura por parte de Google Analytics dentro de este sitio web (esta cookie de exclusión voluntaria solo funciona en este navegador y para este dominio. Si eliminas tus cookies en este navegador, debes hacer clic nuevamente en este enlace): [Desactivar Google Analytics](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).

Google LLC, con sede en EE. UU., está certificado bajo el acuerdo de protección de datos "Privacy Shield" entre EE. UU. y Europa, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE.

Este sitio web también utiliza Google Analytics para un análisis entre dispositivos de los flujos de visitantes, que se lleva a cabo a través de una ID de usuario. Cuando se accede a una página por primera vez, se asigna al usuario una ID única, permanente y anónima, que se establece entre dispositivos. Esto permite que los datos de interacción de diferentes dispositivos y sesiones se asignen a un solo usuario. La ID de usuario no contiene ningún dato personal y no transmite dichos datos a Google.

Puedes oponerte a la recopilación y almacenamiento de datos a través de la ID de usuario en cualquier momento con efecto para el futuro. Para hacer esto, debes desactivar Google Analytics en todos los sistemas que utilizas, por ejemplo, en otro navegador o en tu dispositivo móvil.

Puedes desactivarlo usando un complemento de navegador de Google: [Complemento de inhabilitación de Google Analytics](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout). Alternativamente, haz clic en el siguiente enlace para configurar una cookie de exclusión voluntaria, que evitará la recopilación de datos por parte de Google Analytics dentro de este sitio web en el futuro (esta cookie de exclusión voluntaria solo funciona en este navegador y para este dominio. Si eliminas tus cookies en este navegador, debes hacer clic nuevamente en este enlace): [Desactivar Google Analytics](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).

Para obtener más información sobre Universal Analytics, visita: [Ayuda de Google Analytics](https://support.google.com/analytics#topic=9143232).

**12) RETARGETING/REMARKETING/PUBLICIDAD DE RECOMENDACIÓN**

**Facebook Custom Audience a través del método de píxel**

Este sitio web utiliza el "Píxel de Facebook" de Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. ("Facebook"). Con tu consentimiento expreso, se puede rastrear el comportamiento de los usuarios después de haber visto o hecho clic en un anuncio de Facebook. Este proceso se utiliza para evaluar la efectividad

de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado y puede ayudar a optimizar futuros esfuerzos publicitarios.

Los datos recopilados son anónimos para nosotros y no proporcionan ninguna información sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, los datos son almacenados y procesados por Facebook, lo que permite la conexión con el perfil de usuario respectivo y para que Facebook use los datos para sus propios fines publicitarios, de acuerdo con la política de uso de datos de Facebook: [Política de Privacidad de Facebook](https://www.facebook.com/about/privacy/).

Puedes permitir que Facebook y sus socios muestren anuncios dentro y fuera de Facebook. Para estos fines, también se puede almacenar una cookie en tu dispositivo. Estas operaciones de procesamiento solo se llevan a cabo con tu consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6(1)(a) del RGPD.

El consentimiento para el uso del píxel de Facebook solo puede ser otorgado por usuarios mayores de 13 años. Si eres menor de 13 años, solicita permiso a tus tutores legales.

Facebook Inc., con sede en EE. UU., está certificado bajo el acuerdo de protección de datos "Privacy Shield" entre EE. UU. y Europa, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE.

Para desactivar el uso de cookies en tu dispositivo, puedes configurar tu navegador de internet para que no se puedan almacenar cookies en tu dispositivo en el futuro o para que se eliminen las cookies ya almacenadas. Desactivar todas las cookies puede, sin embargo, resultar en que algunas funciones de nuestro sitio web no se ejecuten correctamente. También puedes desactivar el uso de cookies por parte de terceros, como Facebook, en el siguiente sitio web de Digital Advertising Alliance: [Sobre los anuncios](https://www.aboutads.info/choices/).

**Remarketing de Google AdWords**

Nuestro sitio web utiliza funciones de remarketing de Google AdWords para anunciar este sitio web en resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros. El proveedor es Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google"). Para este propósito, Google establece una cookie en el navegador de tu dispositivo, que habilita automáticamente la publicidad basada en intereses utilizando una ID de cookie seudónima y basada en las páginas que has visitado. El procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en la comercialización óptima de nuestro sitio web de acuerdo con el Art. 6(1)(f) del RGPD.

Solo se llevará a cabo un procesamiento de datos adicional si has aceptado con Google que tu historial de navegación en la web y aplicaciones esté vinculado a tu cuenta de Google y que la información de tu cuenta de Google se utilizará para personalizar los anuncios que ves en la web. Si estás conectado a Google durante tu visita a nuestro sitio web, Google utilizará tus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de audiencia para el remarketing entre dispositivos. Para hacer esto, Google vincula temporalmente tus datos personales a los datos de Google Analytics para formar audiencias.

Puedes desactivar permanentemente las cookies para las preferencias de anuncios evitando que se establezcan a través de la configuración adecuada en el software de tu navegador o descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: [Configuración de anuncios de Google](https://www.google.com/settings/ads/onweb/).

Alternativamente, puedes obtener información sobre la configuración de cookies y hacer ajustes en el sitio web de Digital Advertising Alliance en: [Sobre los anuncios](https://www.aboutads.info/).

Finalmente, puedes configurar tu navegador para informarte sobre la configuración de cookies y decidir individualmente si las aceptas o excluir la aceptación de cookies en ciertos casos o en general. Ten en cuenta que si no aceptas cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede estar limitada.

Google LLC, con sede en EE. UU., está certificado bajo el acuerdo de protección de datos "Privacy Shield" entre EE. UU. y Europa, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE.

Para obtener más información sobre la política de privacidad y publicidad de Google, visita: [Google Privacy & Terms](https://policies.google.com/privacy).

**13) DERECHOS DEL INTERESADO**

**13.1** De acuerdo con la ley de protección de datos aplicable, tienes los siguientes derechos con respecto al procesamiento de tus datos personales:

- **Derecho de acceso (Art. 15 RGPD):** Tienes derecho a obtener información sobre tus datos personales procesados por nosotros, los propósitos del procesamiento, las categorías de datos personales procesados, los destinatarios o categorías de destinatarios a quienes se han divulgado o se divulgarán tus datos, el período de almacenamiento previsto o los criterios para determinar el período de almacenamiento, la existencia de un derecho a la rectificación, eliminación, restricción del procesamiento, objeción al procesamiento, el derecho a presentar una queja ante una autoridad de control, el origen de tus datos si no fueron recopilados por nosotros, la existencia de toma de decisiones automatizada, incluido el perfilado, y, en su caso, información significativa sobre la lógica implicada y el alcance y los efectos previstos de dicho procesamiento, así como tu derecho a ser informado sobre las garantías proporcionadas de acuerdo con el Art. 46 RGPD cuando tus datos se transfieran a terceros países.

- **Derecho a la rectificación (Art. 16 RGPD):** Tienes derecho a que se corrijan los datos inexactos y/o se completen los datos incompletos sin demora indebida.

- **Derecho a la eliminación (Art. 17 RGPD):** Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales en las condiciones establecidas en el Art. 17(1) RGPD. Este derecho no se aplica si el procesamiento es necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para cumplir con una obligación legal, por razones de interés público o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

- **Derecho a la restricción del procesamiento (Art. 18 RGPD):** Tienes derecho a solicitar la restricción del procesamiento de tus datos personales mientras la exactitud de tus datos esté en disputa por ti, si te opones a la eliminación de tus datos debido a un procesamiento de datos ilegal y, en su lugar, solicitas la restricción del procesamiento de tus datos, si necesitas tus datos para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales después de que ya no necesitemos estos datos para lograr el propósito previsto, o si has presentado una objeción por motivos relacionados con tu situación particular, en espera de la verificación de si nuestros motivos legítimos prevalecen.

**14) DURACIÓN DEL ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES**

La duración del almacenamiento de datos personales se determina por el respectivo período de retención legal (por ejemplo, períodos de retención comercial y fiscal). Después de la expiración de este período, los datos correspondientes se eliminan de forma rutinaria, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento o la iniciación de un contrato y/o no haya un interés legítimo por nuestra parte en un almacenamiento adicional.